MiCo服務器升級通知
2022.02.22
尊敬的合信云用戶,您好:
騰訊發出公告將于2022年12月31日進行服務器遷移。
屆時將導致我們的MiCo服務器(mico.co-trust.com)停機重啟,為了提升服務器的穩定性,同時增加新功能(服務器離線報警,用戶通過網頁進行后臺設備管理和數據監控),我司計劃借此機會將服務器進行一次大的升級,并遷移至阿里云服務器。
服務器切換時間定于2022年6月1日凌晨,屆時MiCo遠程功能將有一段時間無法正常使用(約6小時)。
服務器切換中用戶數據處理說明:
5月28日前在原有服務器上的數據(用戶帳號,設備,場景)會同步更新至新服務器,無需用戶重新注冊;
切換后可能會出現的問題:
1. 大部分PLC會重新解析域名并自動重連上新的MiCo服務器;
2. 部分設備掉線后無法自動連上服務器,但重啟設備電源后能自動重新連上服務器;
3. 部分舊固件的設備(2018年2月前出廠的型號)掉線后重啟也無法自動連上服務器,必須快速撥碼復位PLC設備后重新下載系統塊,才能連上服務器。
對于此次MiCo服務器升級給您帶來的影響我們深表歉意,如您對此通知有任何疑問,歡迎與我們聯系,我們技術支持的同事也會及時與您聯系,幫您解決問題。
深圳市合信自動化技術有限公司
2022年2月23日